Términos de Uso

Bienvenido(a) a mercadopy.me (en conjunto con cualquier sitio, subdominio, aplicación o panel relacionado, el "Sitio"). El Sitio y el servicio de programa de lealtad digital ofrecido a través de él (el "Servicio") son operados bajo la marca "MercadoPyMe Rewards", propiedad de Natalia María Herrera Madrid, persona física con actividad empresarial, con domicilio para efectos de este instrumento en el Estado de Yucatán, México (en adelante, "MercadoPyMe", "nosotros" o "la Empresa"). Te pedimos leer estos Términos de Uso ("Términos") con cuidado antes de usar el Sitio. Al acceder o usar el Sitio, o cualquier contenido disponible en él, aceptas quedar legalmente obligado(a) por estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el Sitio ni su Contenido (como se define más adelante).

Declaras a MercadoPyMe que cuentas con capacidad legal para celebrar contratos (por ejemplo, que no eres menor de edad). Si aceptas estos Términos en representación de una empresa u otra entidad, declaras que cuentas con facultades suficientes para obligarla, y aceptas que el término "tú" en este documento incluye tanto a tu persona como a la entidad que representas. A ti y a MercadoPyMe se les podrá referir en conjunto como las "Partes", y a cada uno individualmente como una "Parte".

1. Acuerdo de Suscripción

Estos Términos regulan el uso general del Sitio como escaparate informativo, pero no regulan por sí solos el uso del Servicio de programa de lealtad digital. Si te registras, contratas o utilizas el Servicio (por ejemplo, para emitir tarjetas de lealtad digitales, administrar promociones o comunicarte con tus clientes), tu relación contractual con MercadoPyMe se rige por el Acuerdo de Suscripción vigente, disponible en mercadopy.me/legal/acuerdo_de_suscripcion, o por cualquier otro contrato escrito que hayas firmado por separado con MercadoPyMe.

2. Contenido de MercadoPyMe

El Sitio contiene código, aplicaciones, mensajes, textos, archivos, imágenes, fotografías, video, audio, perfiles, obras y demás materiales (en conjunto, el "Contenido") propiedad de MercadoPyMe o de sus licenciantes tecnológicos ("Contenido de MercadoPyMe"). El Sitio, incluyendo el Contenido de MercadoPyMe, está protegido por derechos de autor, marcas, secretos industriales y demás legislación aplicable en México y, en su caso, en otras jurisdicciones. MercadoPyMe te otorga una licencia limitada, revocable y no sub-licenciable para acceder, visualizar y ejecutar el Contenido de MercadoPyMe (excluyendo cualquier código fuente) únicamente para tu uso personal o comercial legítimo, y solo en la medida necesaria para acceder y usar el Sitio.

Salvo autorización expresa de MercadoPyMe, no podrás copiar, descargar, capturar, reproducir, duplicar, archivar, subir, modificar, traducir, crear obras derivadas, publicar, transmitir, distribuir, vender o transferir el Contenido de MercadoPyMe. Tampoco podrás eliminar, alterar o evadir avisos de derechos de autor, marcas u otros mecanismos de protección técnica asociados al Contenido.

3. Marcas

Las marcas, logotipos y signos distintivos ("Marcas") que aparecen en el Sitio son propiedad de MercadoPyMe o de terceros licenciantes. No está permitido usar dichas Marcas sin autorización previa y por escrito de MercadoPyMe o del tercero titular correspondiente.

4. Servicios de Terceros

El Servicio se apoya, en todo o en parte, en infraestructura tecnológica proporcionada por proveedores externos especializados en plataformas de fidelización digital, así como en integraciones con sistemas de punto de venta, CRM, pasarelas de pago y mensajería ("Servicios de Terceros"). El Sitio también puede incluir enlaces o accesos a Servicios de Terceros adicionales. Cuando interactúas con un Servicio de Terceros, tu relación es directamente con ese tercero, y lo haces bajo tu propio riesgo. MercadoPyMe no es responsable de la exactitud, disponibilidad, prácticas de privacidad o desempeño de los Servicios de Terceros, y su inclusión en el Sitio no implica aprobación ni respaldo de los mismos.

5. Privacidad

Consulta nuestro Aviso de Privacidad, disponible en mercadopy.me/legal/aviso_de_privacidad, para conocer cómo recabamos, usamos, almacenamos y, en su caso, transferimos los datos personales que obtenemos a través del Sitio y del Servicio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

6. Uso Aceptable

El uso del Sitio está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable, disponible en mercadopy.me/legal/politica_de_uso_aceptable. MercadoPyMe no es responsable del contenido ni la conducta de terceros usuarios dentro del Sitio. Si detectas un uso indebido, repórtalo de inmediato a [email protected].

7. Cumplimiento de Leyes

Declaras que, al aceptar y cumplir estos Términos, no violarás ninguna ley, reglamento o disposición gubernamental aplicable a tu uso del Sitio ("Leyes Aplicables"), incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, disposiciones en materia de protección al consumidor, protección de datos personales, prevención de lavado de dinero y anticorrupción vigentes en México. Asimismo, declaras que no te encuentras sujeto a sanciones o restricciones comerciales internacionales que te impidan recibir el software, contenido o servicios de MercadoPyMe.

8. Disponibilidad

MercadoPyMe opera y controla el Sitio desde el Estado de Yucatán, México. Si accedes al Sitio desde otra ubicación, eres responsable de cumplir con la legislación local aplicable. MercadoPyMe no garantiza que los productos o servicios aquí referidos sean apropiados o estén disponibles fuera del territorio mexicano.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a MercadoPyMe, sus colaboradores, contratistas y representantes, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (i) tu uso del Sitio; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de cualquier política de MercadoPyMe aquí referida; (iii) la violación de cualquier ley aplicable; o (iv) cualquier contenido que publiques, subas o proceses a través del Sitio.

10. Exenciones de Responsabilidad

EL SITIO Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O DE OTRA NATURALEZA, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. MERCADOPYME NO ASUME RESPONSABILIDAD POR: (I) ERRORES O INEXACTITUDES EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO; (II) DAÑOS PERSONALES O MATERIALES DERIVADOS DEL USO DEL SITIO; (III) INTERRUPCIONES EN LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO; O (IV) LA CONDUCTA ILÍCITA U OFENSIVA DE TERCEROS AJENOS AL CONTROL DE MERCADOPYME.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY: (A) MERCADOPYME NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O EJEMPLARES, INCLUYENDO, SIN LIMITAR, PÉRDIDA DE UTILIDADES, DE CLIENTELA, DE USO, DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES RELACIONADAS CON EL SITIO; Y (B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA DE MERCADOPYME BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ DE $3,500.00 (TRES MIL QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.). LAS EXCLUSIONES Y LÍMITES DE ESTA SECCIÓN APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA RESPONSABILIDAD SE BASA EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA CAUSA.

12. Responsabilidad por Usuarios Finales

Eres responsable de las infracciones a estos Términos cometidas por cualquier persona que use el Sitio con tu permiso o mediante tu cuenta sin autorización. Usar el Sitio para asistir a un tercero en una actividad que, de haberla realizado tú directamente, violaría estos Términos, constituye en sí misma una violación a los mismos.

13. Terminación y Monitoreo

13.1. Si incumples estos Términos, MercadoPyMe podrá suspender o dar por terminado tu acceso al Sitio, incluso si el incumplimiento fue involuntario, cuando MercadoPyMe considere que ello es necesario para cumplir con la ley aplicable o proteger los derechos, la seguridad o los intereses de MercadoPyMe, sus clientes o terceros.

13.2. MercadoPyMe se reserva el derecho, sin obligación de hacerlo, de investigar cualquier presunta violación a estos Términos, así como de editar, rechazar o eliminar cualquier contenido publicado en el Sitio que considere contrario a los mismos. MercadoPyMe podrá reportar actividades que razonablemente considere ilícitas a las autoridades competentes, incluyendo la divulgación de información relevante del usuario cuando así lo exija la ley.

14. Comunicaciones Electrónicas

Al visitar el Sitio o enviar correos electrónicos a MercadoPyMe, aceptas comunicarte electrónicamente con nosotros y consientes en recibir comunicaciones por este medio. MercadoPyMe se comunicará contigo por correo electrónico o mediante avisos publicados en el Sitio. Aceptas que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de que consten por escrito.

15. Modificaciones

MercadoPyMe podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios implica tu aceptación de los Términos vigentes.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se interpretarán, ejecutarán y regirán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y las leyes del Estado de Yucatán, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Para la interpretación y cumplimiento del presente instrumento, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

17. Disposiciones Generales

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes respecto del uso del Sitio y sustituyen cualquier entendimiento previo, oral o escrito, sobre la misma materia. En caso de conflicto entre información publicada eventualmente en el Sitio y estos Términos, prevalecerán estos Términos. Estos Términos no crean, ni deben interpretarse como constitutivos de, ninguna relación de sociedad, coinversión, relación laboral, de agencia o de franquicia entre tú y MercadoPyMe. No podrás ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de MercadoPyMe; MercadoPyMe sí podrá ceder los suyos sin restricción. La falta de ejercicio de algún derecho por parte de MercadoPyMe no se interpretará como una renuncia al mismo. Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inejecutable, el resto de los Términos continuará vigente. Las traducciones de estos Términos a otros idiomas se ofrecen únicamente como referencia; en caso de ambigüedad o conflicto, prevalecerá la versión en español.

18. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos, contáctanos en [email protected].

19. Términos de Mensajes SMS

Al registrarte para recibir mensajes de texto (SMS), aceptas recibir mensajes promocionales e informativos de MercadoPyMe Rewards relacionados con tus recompensas, promociones y actualizaciones de membresía. La frecuencia de los mensajes puede variar. Aplican tarifas de mensajes y datos según tu operador. Responde "ALTO" o "STOP" para cancelar tu suscripción, o "AYUDA" o "HELP" para asistencia. También puedes escribir a [email protected]. Los datos de contacto que otorgues para este servicio de mensajería no serán compartidos con terceros ajenos a la operación del Servicio.